Aggiornamento di sicurezza – Maggio 2024

Relativo a CADPak, GISPak e alcuni prodotti I&S - dalla versione 2017 (220) alla 2024 (290) con licenza internet

Per aumentare il livello di sicurezza dei nostri prodotti, abbiamo aggiornato il sistema di gestione delle licenze internet il giorno 06/06/2024.

Se possiedi una licenza fra quelle elencate di seguito e non hai eseguito l’aggiornamento nei tempi richiesti, potresti riscontrare dei problemi ad eseguire il login ed utilizzare la tua licenza, visualizzando ad esempio un errore come quello a fianco.

Questa pagina dettaglia la procedura da seguire per eseguire l’aggiornamento e poter nuovamente accedere al software. 

Prodotti interessati dall’aggiornamento:

• CADPak in versione plugin per AutoCAD/ZWCAD/BricsCAD
• CADPak OEM
• CADPak OEM LT
• GISPak
• MDBManager
• MDBReportManager
• SW per Delibera 532/2012

Cosa è necessario fare:

1. Verificare di quale prodotto si dispone e in quale versione  (istruzioni qui)
2. Scaricare l’aggiornamento di sicurezza corretto per la propria versione software (link qui)
3. Installare l’aggiornamento sul proprio dispositivo (istruzioni qui)

1. Verifica la versione installata

Se non sei sicuro della versione che hai installato puoi utilizzare uno dei seguenti metodi:

•  Lancia il programma come per eseguire il login e verifica in alto nella barra del software quale numero di licenza è riportato (vedi esempio)

• Controlla sulla fattura di acquisto del software dove è riportato il riferimento al prodotto e alla versione acquistata
• Nel caso nessuno dei due precedenti funzioni, invia un’email a supporto-cad@ies.it fornendo tutti i dettagli utili a rintracciare correttamente la licenza nei nostri archivi (denominazione, P.IVA, nome software, anno di acquisto, etc)

2. Scarica l’aggiornamento per la tua versione

Una volta scoperta la versione della licenza, scarica l’aggiornamento corretto fra:

• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2017 (220)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2018 (230)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2019 (240)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2020 (250)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2021 (260)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2022 (270)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2023 (280)
• Aggiornamento di sicurezza per la versione 2024 (290)

3. Installa l’aggiornamento

NB: per eseguire l’aggiornamento il software non deve essere in esecuzione e sono necessari i diritti di amministratore.

Step da eseguire:

1. Estrai il contenuto dello zip scaricato in una cartella temporanea locale (es: C:\Temp\)
2. Esegui una copia di sicurezza dei file LicenseCheckerClientNET.dll e LicenseCheckerCommon.dll presenti nella cartella di installazione di CADPak (*)
3. Sostituisci con i file LicenseCheckerClientNET.dll e LicenseCheckerCommon.dll nuovi scaricati le corrispondenti dll presenti nella cartella di installazione di CADPak (*)
4. Avvia il software cliccando col tasto destro del mouse sull’icona e scegliendo ‘Esegui come amministratore’

(*) Il percorso della cartella di installazione di CADPak cambia in base al software installato. Verifica il percorso corretto cliccando sul nome del software sotto:

Qualcosa è andato storto?

Se hai eseguito l’aggiornamento ma hai incontrato difficoltà o errori e necessiti di supporto, apri un ticket di assistenza scrivendo un’email a supporto-cad@ies.it con oggetto ‘Aggiornamento sicurezza versioni 2017/2024’ ed indicando le seguenti informazioni:

• Denominazione Cliente
• Nome prodotto
• Versione
• Descrizione dettagliata del problema
• Ricordati di allegare degli screenshot nel caso di messaggi d’errore